Care este politica ta de returnare?
Pentru toate comenzile plasate online și în showroom, acceptăm articole în starea lor originală, cu ambalaj complet și etichete atașate pentru o rambursare completă.Articolul trebuie trimis prin poștă pentru a ne trimite înapoi în această perioadă de returnare.Limita de retur nu include timpul de tranzit.Aveți la dispoziție 30 de zile pentru a solicita o cerere de retur și a trimite înapoi articolele de la data expedierii pentru a fi eligibil pentru o rambursare.
** Pentru orice posibilă utilizare greșită sau abuz a politicilor noastre de returnare, ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul oricui.Dacă observați probleme de calitate la comanda dvs., vă rugăm să ne trimiteți un e-mail lainfo-web@bpl-led.com
Cum pot returna sau schimba?
Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail pentru a confirma returnarea, vom face un plan de returnare pentru dvs.
Când voi primi rambursarea?
Odată ce primim returnarea dvs., vă vom procesa cererea de rambursare cât mai curând posibil.Vă rugăm să acordați 4-5 zile lucrătoare pentru ca rambursarea să fie procesată și apoi 5-10 zile lucrătoare pentru ca banca dvs. să posteze rambursarea în contul dvs.Rambursările pot fi creditate înapoi numai în forma inițială de plată.
Alte note importante
Taxa de livrare pentru retur
Nu acoperim taxa de expediere pentru returnări în acest moment.Clientul este responsabil pentru plata taxei de transport pentru ca coletul să ne fie expediat înapoi.Puteți selecta orice operator de transport la alegere.
Dacă returnarea este cauzată de consumator, consumatorul ar trebui să fie responsabil pentru taxa de transport.Taxa specifică ar trebui să se bazeze pe compania expres pe care o alegeți.
Daca din motivele noastre, bunurile primite sunt deteriorate sau incorecte, iar consumatorul nu este obligat sa suporte taxa de transport din acest motiv.
Taxa vamală/Taxe de import
Taxele și taxele vamale sunt nerambursabile.Nu putem procesa nicio modificare a comenzii dumneavoastră în timp ce coletul este în vamă.Dacă aveți îngrijorări cu privire la potențialele taxe și taxe vamale, vă recomandăm să ne contactați înainte de a plasa o comandă.
